İçeriğe geç

webarz.com, WebArz’ın sitesi ve barındırma altyapısının alan adıdır.

Kötüye kullanım: abuse@webarz.com English

WebArz
Dizin

Belge · P-02

Kötüye Kullanım Bildirimi

Belge
Kötüye Kullanım Bildirimi
Son güncelleme
Kapsam
webarz.com sunucusunda barındırılan tüm hesaplar ve alan adları
Dil
Türkçe · English →
İletişim
abuse@webarz.com

Kısaca

Sunucumuzdaki bir siteden, alan adından ya da e-posta hesabından kaynaklanan spam, oltalama, zararlı yazılım veya başka bir ihlal gördüyseniz abuse@webarz.com adresine yazın. Tam e-posta başlıklarını, ilgili URL’yi ve saat dilimiyle birlikte tarih ve saati eklerseniz inceleme hızlanır.

Kaynak ya da tanıtılan site sunucumuzdaysa.

§ 1 Ne zaman yazmalısınız

Bu maddenin bağlantısı

Aşağıdakilerden biri WebArz sunucusunda barındırılan bir siteden, alan adından ya da hesaptan kaynaklanıyorsa ya da böyle bir siteyle ilgiliyse bize yazın:

  • spam veya istenmeyen toplu e-posta;
  • başka bir yerden gönderilmiş olsa bile, sunucumuzda barındırılan bir siteyi tanıtan spam;
  • oltalama sayfası ya da sahte mağaza;
  • zararlı yazılım, web kabuğu veya oltalama kiti;
  • ele geçirilmiş (hacklenmiş) bir site;
  • açık relay ya da proxy;
  • kripto para madenciliği;
  • port taraması, DoS ya da parola deneme saldırısı gibi ağ saldırıları;
  • yasa dışı içerik veya telif ihlali.

Kısacası, Kullanım Politikası’na aykırı her durum. Bir e-posta başlığında server.webarz.com görüyorsanız ya da alan adının ad sunucuları tg1.webarz.com ve tg2.webarz.com ise doğru yerdesiniz.

Başlıklar, URL, saat dilimi.

§ 2 Neleri eklemelisiniz

Bu maddenin bağlantısı
  1. Tam e-posta başlıkları: Yalnızca görünen gönderen adresi yeterli değildir. E-posta programınızda “orijinali göster” ya da “kaynağı görüntüle” seçeneğiyle alınan başlıkların tamamını ekleyin veya iletiyi .eml dosyası olarak gönderin.
  2. URL: Sayfanın tam adresi, http:// ya da https:// ile birlikte.
  3. Tarih ve saat, saat dilimiyle: Örneğin 2026-09-30 14:05 +03:00.
  4. Kaynak IP adresi: Biliyorsanız, iletinin ya da trafiğin geldiği IP adresi.
  5. Kısa açıklama: Ne gördüğünüzü bir iki cümleyle anlatın.

Zararlı dosyaları ek olarak göndermeyin; dosyanın adresini ya da SHA-256 özetini yazmanız yeterli.

Kopyalayıp doldurun.

§ 3 Bildirim şablonu

Bu maddenin bağlantısı

Aşağıdaki şablonu kopyalayıp doldurabilir ya da doğrudan şablonla e-posta açabilirsiniz. Bu sitede form yoktur; bildirimler yalnızca e-postayla alınır.

Konu: Abuse report
Tür: spam / oltalama / zararlı yazılım / diğer
Alan adı veya URL:
Tarih ve saat (saat dilimiyle):
Kaynak IP (biliniyorsa):
Açıklama:

Tam başlıklar (full headers):

İnceleme, sonra basamaklar.

§ 4 Sonra ne olur

Bu maddenin bağlantısı

Bildirimler mümkün olan en kısa sürede incelenir. İhlal doğrulanırsa Kullanım Politikası’ndaki basamaklar kural olarak uygulanır:

  1. Basamak 1Uyarı

    Hesap sahibine yazılı olarak bildirilir ve sorunun giderilmesi istenir.

  2. Basamak 2Geçici askıya alma

    Sorun giderilmez ya da tekrarlanırsa hesap geçici olarak askıya alınır.

  3. Basamak 3Hesabın kapatılması

    İhlal sürerse hesap kapatılır.

İstisna Aktif oltalama, zararlı yazılım, spam gönderimi ya da ele geçirilmiş bir hesap gibi ciddi veya süren ihlallerde uyarı beklenmez: ilgili içerik kaldırılabilir, hesabın e-posta gönderimi durdurulabilir ya da hesap hemen askıya alınabilir.

Ek bilgiye ihtiyaç olursa size yazarız. Bildiriminizdeki bilgiler yalnızca inceleme için kullanılır.

Postmaster.

§ 5 E-posta operatörleri için

Bu maddenin bağlantısı

server.webarz.com barındırma sunucumuzdur; barındırılan hesapların e-postaları bu sunucudan geçer ve bu ad, e-posta başlıklarındaki Received satırlarında görünebilir. Barındırdığımız her alan adında SPF, DKIM ve DMARC kayıtları bulunur. Sunucumuza gelen e-posta SpamAssassin ile spam, ClamAV ile virüs taramasından geçer.

Teslim sorunları ve operatörler arası iletişim için postmaster@webarz.com, kötüye kullanım için abuse@webarz.com adresini kullanın. İki adres de RFC 2142’de tanımlanan rol adresleridir. Makinece okunabilir iletişim bilgisi: /.well-known/security.txt (RFC 9116).

Sunucumuzda ya da bu sitede bir güvenlik açığı fark ederseniz onu da abuse@webarz.com adresine bildirebilirsiniz.

Değişiklik kaydı

Bu belgenin sürümleri
SürümTarihDeğişiklik
R-01İlk yayın.